Community Management d’un portefeuille personnel de 20 restaurants

j'ai eu le privilège de gérer un portefeuille personnel de 20 restaurants, supervisant activement leur présence en ligne sur des plateformes clés telles qu'Instagram, Facebook et TripAdvisor. Mon rôle était de proposer un calendrier éditorial personnalisé pour chaque clients, d'assurer une gestion stratégique des réseaux sociaux et des avis en ligne pour renforcer la visibilité, l'engagement et la réputation positive de chaque établissement. J'étais donc en charge de produire les différents contenus qui partiront sur les comptes de nos clients. J'ai également mis en place de nombreux partenariats influenceurs avec nos comptes clefs pour maximiser leur visibilité.

Gestion campagnes publicitaires sur les réseaux-sociaux

En tant que responsable de la gestion des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, j'ai dirigé des campagnes visant à maximiser la visibilité, l'engagement et les conversions de nos clients

Maintient et développement des relations avec les restaurateurs (Phoning, mailing)

J'ai établi une approche de phoning stratégique pour maintenir des contacts réguliers avec les restaurateurs partenaires. Ces appels ont été conçus pour renforcer la relation, recueillir des retours précieux et identifier de nouvelles opportunités de collaboration. J'ai apprécié pouvoir développer les relations avec mon portefeuille de client et j'ai eu l'opportunité de réussir à upsale plusieurs comptes que j'avais en gestion.

Création de sites internet

j'ai contribué à la création de sites web en utilisant les plateformes WordPress et Elementor. Ma mission comprenait la conception et le développement de sites web selon les besoins des clients, en veillant à leur fonctionnalité, esthétique et optimisation pour les moteurs de recherche